Signaler un abus/spam

Signaler un abus ou du spam sur la plateforme de trading alimentée par l’IA Fulgor Tradevo - Plateforme de trading crypto sécurisée

Dernière mise à jour : 01.12.2025

1. Qu’est-il possible de signaler ?

  • Activités de trading suspectes
  • Tentatives de fraude
  • Messages indésirables
  • Tentatives d’hameçonnage
  • Non-respect de nos conditions d’utilisation
  • Tentatives d'accès non autorisées détectées

2. Comment procéder pour signaler un incident ?

Pour signaler un incident, veuillez contacter notre équipe de sécurité par e-mail :

Adresse e-mail : info@fulgor-tradevo.com

Merci de renseigner les informations ci-dessous :

  • Date et heure de l’incident survenu
  • Rapport détaillé de l’incident
  • Captures d’écran pertinentes ou documents justificatifs
  • Vos coordonnées

3. Que se passe-t-il après avoir effectué votre signalement ?

  • Nous accusons réception de votre signalement dans un délai de 24 heures
  • Nos experts en sécurité mènent actuellement l’enquête sur l’incident
  • Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger nos utilisateurs
  • Vous recevez un retour sur les résultats

4. Confidentialité et protection de la vie privée

Chaque signalement est traité dans la plus stricte confidentialité. Votre identité ne sera transmise aux autorités compétentes que si cela est nécessaire dans le cadre d’une enquête.

5. Contact d'urgence

Pour toute urgence de sécurité, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse suivante :

Adresse e-mail : info@fulgor-tradevo.com

6. Consignes importantes

  • Signalez les incidents dans les plus brefs délais
  • Sécurisez l’ensemble des preuves
  • Veuillez ne pas inclure de données sensibles dans votre rapport.
  • Veuillez n’utiliser que les canaux de communication officiels
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